Умови співпраці
Як влаштована робота з FRYX — від запиту до відвантаження партії: етапи, оплата, терміни та гарантії.
Востаннє оновлено: 28.08.2026 · застосовується до замовлень, оформлених через сайт та email
1. Порядок оформлення замовлення
- Запит — клієнт надсилає креслення, специфікацію або технічне завдання через форму на сайті або email.
- Інженерний аналіз — оцінюємо технологічність деталі, підбираємо матеріал та метод виробництва.
- Комерційна пропозиція — надсилаємо розрахунок вартості та орієнтовний термін виконання.
- Підтвердження замовлення — після узгодження умов і оплати запускаємо виробництво.
2. Розрахунок вартості
Вартість замовлення залежить від технології виробництва, матеріалу, складності геометрії, точності обробки та обсягу партії. Попередній розрахунок надається протягом 24 годин після отримання креслення — фінальна вартість підтверджується після інженерного аналізу.
3. Оплата
Стандартна умова — передоплата перед запуском виробництва. Для постійних партнерів можливі індивідуальні умови оплати за домовленістю.
4. Терміни виробництва
Терміни залежать від технології та обсягу партії й узгоджуються індивідуально в комерційній пропозиції. Про будь-які зміни термінів, що виникають з об’єктивних причин, клієнта повідомляють заздалегідь.
5. Контроль якості та гарантії
Кожна партія проходить вхідний, міжопераційний та вихідний контроль якості. У разі виявлення браку з вини виробництва FRYX бере на себе виправлення або заміну відповідної частини партії.
6. Доставка
Готова партія пакується та передається обраній клієнтом транспортній компанії. Умови та вартість доставки узгоджуються окремо на етапі підтвердження замовлення.
7. Конфіденційність
Усі надані креслення та технічна документація обробляються відповідно до нашої політики захисту даних. За запитом підписуємо NDA до початку роботи з проєктними матеріалами.
Детальніше про захист даних та підписання NDA
8. Відповідальність сторін
Сторони несуть відповідальність за виконання своїх зобов’язань відповідно до умов, погоджених у комерційній пропозиції та підтвердженні замовлення. Жодна сторона не несе відповідальності за невиконання зобов’язань, спричинене обставинами непереборної сили (форс-мажор).
9. Контакти
З питань співпраці та умов замовлення звертайтеся:
Email: info@fryx.tech
Телефон: +380 (00) 000 00 00
